Obawy właścicieli apartamentów i jak je rozwiązujemy – TOP 5
Zarządzanie apartamentem przez firmę zewnętrzną to decyzja, która często wywołuje szereg wątpliwości. Właściciele, z którymi rozmawiamy, z jednej strony chcą zarabiać pasywnie, z drugiej – boją się utraty kontroli, zniszczeń, ukrytych kosztów czy obniżenia standardu obsługi.
Zastanawiasz się jakie są najczęstsze obawy właścicieli apartamentów? W tym artykule prezentujemy pięć najczęstszych obaw oraz konkretne rozwiązania, jakie oferujemy jako firma Morze Apartamentów.
1. „Boimy się, że Goście zniszczą nasze mieszkanie”
To jedna z najczęściej powtarzanych obaw. Właściciele martwią się o meble, sprzęt RTV, ściany, podłogi, a nawet sąsiedzkie relacje.
Jak zapewniamy bezpieczeństwo najmu?
- Każdy Gość rezerwujący pobyt w apartamencie musi zaakceptować regulamin najmu, zawierający jasne zasady użytkowania lokalu.
- Pobieramy zadatek lub zabezpieczamy rezerwacje poprzez autoryzację środków na karcie kredytowej czy debetowej (w zależności od kanału rezerwacyjnego).
- Regularnie przeprowadzamy kontrole stanu technicznego nieruchomości i monitorujemy każdy wyjazd.
- Współpracujemy z firmami ubezpieczeniowymi w zakresie ubezpieczeń najmu krótkoterminowego, obejmujących m.in. zniszczenia apartamentu, akty wandalizmu, zalania czy kradzież.
Dodatkowo, dzięki stałemu kontaktowi z Gośćmi i systemowi opinii, skutecznie identyfikujemy potencjalnie problematyczne osoby jeszcze przed ich przyjazdem.
2. „A co, jeśli firma zarządzająca najmem zaniedba apartament?”
Część Właścicieli obawia się, że firma zarządzająca nie będzie dbać o nieruchomość z taką samą starannością jak oni sami. Dotyczy to nie tylko sprzątania, ale też bieżących napraw czy kontaktu z gośćmi.
Jak odpowiadamy?
- Każdy lokal ma przypisanego opiekuna apartamentu, który czuwa nad jego stanem technicznym i wizualnym.
- Współpracujemy z doświadczonymi serwisami sprzątającymi, które działają według standardów hoteli 4* i wyższych. Mamy również własną ekipę sprzątającą i „złote rączki”, którzy reagują w ciągu 24h na nasze uwagi.
- Regularnie wymieniamy pościel i ręczniki, a także korzystamy z profesjonalnych środków czystości.
- Przeprowadzamy okresowe przeglądy techniczne – wykrywamy drobne usterki, zanim staną się dużym problemem.
Właściciel widzi wszystko na bieżąco w Panelu Właściciela, gdzie dokumentujemy najważniejsze zdarzenia i aktualizacje.
3. „Stracę kontrolę nad swoim apartamentem”
Kontrola nad wynajmem jest bardzo ważna a obawy o jej utratę to głównie lęk przed tym, że właściciel „przestanie wiedzieć, co się dzieje”, nie będzie miał dostępu do danych finansowych lub nie będzie mógł samodzielnie decydować o dostępności lokalu.
Jak odpowiadamy?
- Udostępniamy Panel Właściciela – nowoczesną platformę online, w której Właściciel widzi wszystkie rezerwacje, przychody, faktury i statystyki.
- Na życzenie właściciela można zarezerwować lokal na wyłączność (np. dla rodziny, przyjaciół lub na własny pobyt).
- W każdej chwili można skontaktować się z opiekunem apartamentu – telefonicznie lub mailowo. Jesteśmy do dyspozycji 7 dni w tygodniu.
Dzięki cyfryzacji usług zarządzania właściciel nie musi fizycznie być na miejscu, aby mieć pełną kontrolę nad swoją inwestycją.
4. „Zarobię mniej niż samodzielnie”
Jak odpowiadamy?
Właściciele obawiają się, że po odjęciu prowizji firmy ich zysk znacząco spadnie. To logiczna kalkulacja – dopóki nie weźmie się pod uwagę realnego obłożenia, stawek rynkowych i jakości marketingu.
- Zarządzamy dynamicznym systemem cenowym, opartym na narzędziach do analizy rynku i bieżącej konkurencji.
- Dzięki naszej obecności na wielu platformach (Booking, Airbnb, własna strona itp.), zwiększamy liczbę rezerwacji nawet o 40–60%.
- Prowadzimy profesjonalne kampanie reklamowe i sesje zdjęciowe, które znacząco podnoszą postrzeganą wartość lokalu.
- Regularnie analizujemy sezonowość i wydarzenia lokalne, maksymalizując przychód w najbardziej dochodowych okresach.
Efekt? W wielu przypadkach nasi klienci zarabiają więcej niż przy samodzielnym prowadzeniu najmu, mimo odprowadzenia prowizji.
5. „To wszystko brzmi zbyt pięknie – gdzie jest haczyk?”
Ostatnia obawa to sceptycyzm – i on również jest zrozumiały. Wielu właścicieli miało złe doświadczenia z poprzednimi firmami lub słyszało historie o nierzetelnych operatorach.
Jak odpowiadamy?
- Nie obiecujemy cudów. Zamiast tego oferujemy konkretne dane, transparentność i regularny kontakt.
- Nasz model współpracy opiera się na przejrzystej umowie, w której jasno określamy zakres obowiązków, prowizje i terminy rozliczeń.
- Nie pobieramy opłat startowych, a inwestycje w zdjęcia, home staging i marketing omawiamy indywidualnie.
- Współpracujemy z deweloperami i właścicielami, którzy polecają nas dalej – to najlepszy dowód jakości naszych usług.
Podsumowanie
Obawy właścicieli są zrozumiałe – zarządzanie apartamentem to poważna inwestycja. Ale dzięki przejrzystym procedurom, nowoczesnym narzędziom i doświadczeniu w obsłudze Gości, jesteśmy w stanie zniwelować większość ryzyk, które pojawiają się przy najmie krótkoterminowym.
Jeśli myślisz o współpracy, ale masz pytania – zapraszamy do kontaktu. Porozmawiajmy otwarcie o tym, czego potrzebujesz.
Dodaj komentarz